• Предоставление любых дополнительных сроков бесплатного обслуживания должно быть подтверждено специальными документами. Проследите, чтобы талон был правильно заполнен и имел штамп торгующей организации.
• При невозможности определения даты покупки и установки, бесплатное обслуживание исчисляется с момента изготовления изделия. Сохраняйте сервисный сертификат, чек на купленное изделие и сертификат на услуги по его установке.
• Удовлетворение требований потребителя по окончании бесплатного обслуживания производится в соответствии с действующим законодательством.

Бесплатное обслуживание не производится в случаях:

1. - не саблюдение правил эксплуатации;
2. - утраты чека и/или гарантийного сертификата;
3. - ремонта не уполномоченными на это лицами, его разборки и других не предусмотренных инструкцией вмешательств;
4. - механических повреждений, следов воздействия химических веществ и неправильного пользования расходными материалами;
5. - повреждений, вызванных экстремальными климатическими условиями при транспортировке, хранении и эксплуатации;
6. - повреждений или нарушений нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
7. - включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами; 
8. - использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
9. - внесения исправлений в текст сертификата или талона;
10. - неисправностей, вызванных действием непреодолимой силы (пожар, стихийных бедствий и т.п.);
11. - образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи (в случае повышенной жесткости воды необходима периодическая обработка соответствующими препаратами);
12. - блокировки подвижных элементов изделия при попадании во внутренние рабочие объемы посторонних предметов и мелких деталей одежды
13. - механическое или термическое разрушение органов управления приборами, разрушение легко бьющихся стеклянных и пластиковых изделий, замены лампочек подсветки, изменение цветовой гаммы поверхности изделия.

Адреса сервисных центров в Киеве

 Адреса сервисных центров в Украине