Возврат или замена бытовой техники
Процедура оформления возврата или замены:
1. Получите в авторизованном сервисном центре Акт технического состояния с указанием невозможности ремонта.
Для этого следует вызвать мастера (если техника габаритная) либо отвезти технику в специализированный сервисный центр, адрес и телефон которого указаны в гарантийном талоне.
Если технику можно отремонтировать, сервисный центр сделает это в оговоренные с покупателем сроки,
2. Подготовьте документы, подтверждающие приобретение товара и его гарантию,
3. Напишите заявление установленной формы (Приложение 8 к Постановлению КМ №506 от 11.04.02).
Все вышеперечисленные документы следует предоставить в торгующую организацию, где была совершена покупка, и ожидать рассмотрения вопроса и последующей за ними замены техники либо возврата оплаченных денег.
* Вернуть можно только тот товар, на который не закончился гарантийный срок (срок эксплуатации).
пн - чт: 9:30 - 18:30, пт: 10:00 - 18:00
сб.: 10:00 - 15:00, вс.: выходной
